Gestionnaire clients évènements média F/H

LOCATIONParis
TypeTechnical
Closing date26/05/2022

Votre rôle

 

#diffuseur #actualités #sport #évènements

 

Votre profil

Au sein de Globecast, présent dans chaque continent, vous contribuez à la mise en œuvre d’une expérience client réussie. Vous gérez des solutions de gestion et de diffusion de contenus. Grâce à vous, les rouages sont bien huilés
Carol, manager

 

  • L’audiovisuel vous attire … vous aimez l’environnement technique, ses technologies et innovations
  • Travailler en équipe est naturel pour vous
  • Adaptable, vous êtes dans la collaboration et l’entraide avec votre équipe
  • Véritable professionnel-le des situations à risques, vous savez gérer et anticiper

 

Vos missions :

Au sein de l’équipe des réservations d’événements télévisés, vous gérez les demandes de livraison des images audiovisuelles depuis des sites en France ainsi du monde entier, par exemple, le foot en Europe et en Afrique (LFP, CAF…), les courses automobiles (WEC, Dakar), les conférences politiques, les actualités…
Carol, manager

 

Gestion des clients :

  • Vous analysez la situation afin de mieux orienter les interlocuteurs vers la meilleure solution technique et commerciale
  • Vous les accompagner et les suivez de A à Z

 

Suivi des besoins clients :

  • Vous apportez votre expertise pour permettre la bonne réalisation des transmissions
  • Vous développez votre écoute pour comprendre les problématiques de vos clients
  • Vous êtes le contact privilégié du client

 

Reporting :

  • Vous transmettez des informations fiables au service d’exploitation (pour le bon déroulement des transmissions)
  • Quand tout est en place, vous déclenchez la facturation

 

Votre équipe :

Julien avec ses collègues, répond aux demandes des clients 7 jours sur 7 avec une présence de 4 jours dans la semaine

Christophe est spécialiste dans le préparation des évènements

 

Votre profil

 

  • De niveau Bac+2 ou 3 dans la relation client une expérience de travail dans l’environnement audiovisuel
  • …Et / ou des notions des techniques de transmission par satellite.
  • Vous êtes capable de switcher du français à l’anglais sans souci.

 

Le plus de l’offre

 

?

Vous travaillez sur le site historique 61 rue des archives en plein cœur de Paris !

Perspectives :

Vous travaillez au cœur des nouvelles technologies, dans un environnement dynamique qui vit au rythme des évènements sportifs, politiques, de l’actualité.

En contact avec de nombreux interlocuteurs, vous vous créez un réseau très riche qui vous ouvrira de nombreuses portes

 

Entité

 

Filiale à 100% d’Orange Business Services (OBS) Globecast est tout d’abord une entreprise à  taille humaine avec 250 salariés en France et 350 dans le reste du monde.

Globecast est spécialisée dans les solutions de gestion et de diffusion de contenus. Chaque année plus de 10 millions d’heures de contenus vidéo et multimédia sont transmis, via son réseau mondial satellite et fibre optique.

L’entreprise fournit des services de numérisation, d’agrégation, de transmission et de reformatage de contenus destinés à alimenter des plates-formes de télévision par satellite, Télévision Numérique Terrestre, réseaux câblés, TV sur IP, TV sur PC, TV sur mobiles ou encore des réseaux d’affichage audiovisuel dynamique.

Globecast déploie quotidiennement sa flotte de stations mobiles SNG pour permettre aux radiodiffuseurs de couvrir l’actualité ou les grands événements sportifs mondiaux, en qualité SD ou HD.

Pour en savoir plus sur Globecast, copier-coller cette adresse dans votre navigateur : https://www.globecast.com/fr/a-propos/qui-sommes-nous/

 

Contrat

CDI

 

 

 

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