Votre rôle

#diffuseur #actualités #sport #évènements

Votre profil

Au sein de Globecast, présent dans chaque continent, vous contribuez à la mise en œuvre d’une expérience client réussie. Vous gérez des solutions de gestion et de diffusion de contenus. Grâce à vous, les rouages sont bien huilés
Carol, manager

• L’audiovisuel vous attire … vous aimez l’environnement technique, ses technologies et innovations
• Travailler en équipe est naturel pour vous
• Adaptable, vous êtes dans la collaboration et l’entraide avec votre équipe
• Véritable professionnel-le des situations à risques, vous savez gérer et anticiper

Vos missions :

Au sein de l’équipe des réservations d’événements télévisés, vous gérez les demandes de livraison des images audiovisuelles depuis des sites en France ainsi du monde entier, par exemple, le foot en Europe et en Afrique (LFP, CAF…), les courses automobiles (WEC, Dakar), les conférences politiques, les actualités…
Carol, manager

Gestion des clients :

• Vous analysez la situation afin de mieux orienter les interlocuteurs vers la meilleure solution technique et commerciale
• Vous les accompagner et les suivez de A à Z

Suivi des besoins clients :

• Vous apportez votre expertise pour permettre la bonne réalisation des transmissions
• Vous développez votre écoute pour comprendre les problématiques de vos clients
• Vous êtes le contact privilégié du client

Reporting :

• Vous transmettez des informations fiables au service d’exploitation (pour le bon déroulement des transmissions)
• Quand tout est en place, vous déclenchez la facturation

Votre équipe :

Julien avec ses collègues, répond aux demandes des clients 7 jours sur 7 avec une présence de 4 jours dans la semaine

Christophe est spécialiste dans le préparation des évènements